Chính sách vận chuyển, giao hàng

Công ty Tôn thép Sáng Chinh nâng cao chất lượng dịch vụ, thống nhất quy trình làm việc. Đồng thời công khai, rõ ràng tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sắm các sản phẩm tại công ty. Các chính sách giao hàng và vận chuyển được nêu cụ thể như sau.

Quy trình giao nhận vận chuyển

Công ty Tôn thép Sáng Chinh nhận đặt hàng & giao hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Tất cả hàng hóa vận chuyển điều đúng yêu cầu, công tác đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan như: Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, ngày vận chuyển, Hóa đơn VAT, CO, CQ…

Tôn thép Sáng Chinh thực hiện việc giao hàng linh hoạt theo từng yêu cầu và đơn hàng cụ thể giữa 2 bên. Khi nhận yêu cầu đặt hàng thông điện thoại hoặc email, Công ty chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo đơn hàng đã thỏa thuận với khách hàng.

Thời gian vận chuyển

Đối với công trình của khách hàng tại khu vực Tphcm:

  • Công ty Tôn thép Sáng Chinh thực hiện giao hàng nhanh. Tư vấn và xác nhận đơn hàng trong thời gian ngắn nhất
  • Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển
  • Nếu khách hàng đặt mua sản phẩm vào buổi sáng, hàng sẽ được đảm bảo giao trong ngày
  • Công ty giao hàng theo địa điểm và thời gian mà khách hàng yêu cầu

Đối với công trình của khách hàng tại các tỉnh thành khác:

  • Dựa theo từng đơn hàng và địa điểm cụ thể, Tôn thép Sáng Chinh sẽ tính phí theo thỏa thuận với mức phí thấp nhất.
  • Thời gian giao hàng: Từ 2 -> 5 ngày tùy vào địa điểm của khách hàng
  • Giao hàng tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày tết, lễ,..
  • Phương tiện vận chuyển hàng hóa: Xe tải, container, hỗ trợ bốc xếp: máy kéo, cầu cẩu,..

Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Trách nhiệm xử lý đơn hàng, cũng như vận chuyển sản phẩm đến khách hàng sẽ phụ thuộc vào hình thức mua hàng trực tiếp tại kho hay giao hàng tận nơi cho các sản phẩm mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.

Tôn thép Sáng Chinh sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết trong hợp đồng. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển do Tôn thép Sáng Chinh đảm trách, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi hàng mới cho quý khách hàng.

Trường hợp lấy hàng tại kho của công ty Tôn thép Sáng Chinh:

Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về hàng hóa từ kho lên xe nhận hàng của khách hàng. Các yếu tố như hư hại, hỏng, sứt mẻ thuộc trách nhiệm của phía chúng tôi.

Sau khi chúng tôi đã giao hàng hóa. Khách hàng cần phải kiểm tra số lượng, chất lượng sản phẩm, tình trạng hiện tại,.. Sau khi khách hàng nhận & ký nhận vật tư. Phía bên công ty sẽ không có trách nhiệm với các sự cố xảy ra sau đó, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.

Trường hợp giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu:

Tôn thép Sáng Chinh có trách nhiệm vận chuyển nguyên vẹn sản phẩm đến tới đúng nơi mà khách mua yêu cầu. Sau khi bên đại diện đã nhận hàng thì ký nhận hàng, kiểm tra vật tư đầy đủ, trách nhiệm đối với hàng hóa lúc này thuộc về phía đại diện nhận hàng.

Chú ý:

Tôn thép Sáng Chinh chỉ giao hàng cho đúng người đại diện nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình thực hiện công tác giao hàng, nếu như có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, phía công ty chúng tôi có quyền từ chối giao hàng & yêu cầu quý khách nhận hàng tại địa điểm bán hàng của công ty.

Nếu địa chỉ giao hàng không cụ thể, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi/ địa hình nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, gây khó khăn cho phương tiện giao thông thì chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

Trong các trường hợp bất khả kháng như là thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Tôn thép Sáng Chinh không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hay không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

Riêng trong trường hợp, Tôn thép Sáng Chinh đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc đầu, nhưng vì một lý do nào đó mà khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

Vui lòng liên hệ để biết thêm thông tin:

Công Ty Tôn thép Sáng Chinh

Website: tonthepsangchinh.vn

Hotline: 0907 137 555 – 097 5555 055 – 0909 936 937 – 0949 286 777 – 0937 200 900

VPGD: 260/55 PHAN ANH, HIỆP TÂN, QUẬN TÂN PHÚ TP.HCM – ĐT: 0949286777

KHO HÀNG 1: 43 PHAN VĂN ĐỐI, TIÊN LÂN, BÀ ĐIỂM, HÓC MÔN – ĐT: 0909936937

KHO HÀNG 2: 22B NGUYỄN VĂN BỨA, XUÂN THỚI SƠN, HÓC MÔN – ĐT: 0907137555

KHO HÀNG 3: SỐ 9 TRƯỜNG LƯU, QUẬN 9, TP THỦ ĐỨC – ĐT: 0918168000

KHO HÀNG 4: 265/55 PHAN ANH, HIỆP TÂN, TÂN PHÚ, TP.HCM – ĐT: 0932855055

NHÀ MÁY SẢN XUẤT: XÀ GỒ C, XÀ GỒ Z, CÁN TÔN, KẾT CẤU LÔ B2 ĐƯỜNG N8 KCN XUYÊN Á, ĐỨC HÒA LONG AN

 

 

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]